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Qualität & Service

AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Geltungsbereich

Der KlarerFall-Shop wird von der Firma Klarer Fall Bekleidung betrieben (Inhaber: Nadja Polanski).

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Klarer Fall Bekleidung und den Bestellern gelten nachfolgende Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.

Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Klarer Fall Bekleidung nicht an, es sei denn, Klarer Fall Bekleidung hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. 

2 Lieferung / Versand 

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Andere Länder bitte erfragen. 

(2) Geliefert wird durch einen beliebigen von Klarer Fall Bekleidung  zu wählenden Versanddienstleister. Vom Käufer ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann. Aktuelle Versandpreise können unter dem Menüpunkt Versand- und Lieferkosten eingesehen werden. 

(3) Die Lieferung erfolgt in einer Frist von ca. 1-3 Werktagen. Obwohl die Lieferung in der Regel schneller erfolgen wird, behalten wir uns auch eine längere Lieferzeit ausdrücklich vor. Die Lieferfrist beginnt mit Eingang des Geldes auf dem Konto von Nadja Polanski. 

(4) Klarer Fall Bekleidung behält sich vor, bei Produktänderungen und Nichtverfügbarkeit der Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, vom Vertrag zurückzutreten. 

(5) Liegt ein Fall von Ziffer (4) vor, so wird Klarer Fall Bekleidung den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit oder verzögerte Lieferung informieren.

(6) Für den Fall, dass sich Klarer Fall Bekleidung  gemäß Ziffer (4) vom Vertrag löst, wird Klarer Fall Bekleidung die geleistete Zahlung des Kunden unverzüglich erstatten. 

3 Preise 

(1) Bei Lieferung in Staaten der EU enthalten alle Preise die in Deutschland anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. 

(2) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Staaten behalten wir uns nach den geltenden gesetzlichen Bestimmung vor, auf den Ausweis der Mehrwertsteuer zu verzichten. Die in der EU geltenden Brutto-Preise entsprechen bei Lieferungen in nicht EU-Länder den Netto-Preisen. Die im Empfängerland fällige Mehrwertsteuer muss gegebenenfalls beim Empfang zusätzlich entrichtet werden. Maßgeblich für die Mehrwertsteuer ist die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse.

4 Bezahlung 

(1) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse oder PayPal. 

(2) Der Kaufpreis (incl. der Versand- und Verpackungsgebühr) ist sofort ohne Abzug fällig. Die Versendung der Ware erfolgt erst nach Eingang der Zahlung auf das Konto von Nadja Polanski. 

5 Widerrufsrecht  

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns ( Klarer Fall Bekleidung - Leipziger Str. 1 - 04425 Taucha - 1.klarer.fall@gmail.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst,  haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht haben, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten hast, an uns ( Klarer Fall Bekleidung - Leipziger St. 1 -04425 Taucha) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absendest.

Der Käufer (Verbraucher) trägt die Rücksendekosten.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

6 Gewährleistung/Beanstandung 

(1) Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware (Produkt- und Stickmängel) einschließlich Transportschäden können unter genauer Beschreibung per Post, Fax oder E-Mail reklamiert werden. 

(2) Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Besteller nach seiner Wahl Kaufpreisherabsetzung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen. Bei einem Rücktritt vom Vertrag muss die Ware vollständig zurückgesendet werden. Im Falle von Qualitätsmängeln wird Klarer Fall Bekleidung auf Kulanzbasis die Portokosten übernehmen; diese sind zunächst vom Käufer auszulegen und werden im Nachhinein von Klarer Fall Bekleidung  auf das Konto des Käufers erstattet. 

7 Technische und gestalterische Abweichungen 

Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. 

8 Erfüllung 

Für die Erfüllung seiner Pflichten als Verkäufer behält sich Klarer Fall Bekleidung die Zusammenarbeit mit Dritten vor. 

9 Teilunwirksamkeit 

Sollte eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden in diesem Fall eine der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahekommende Bestimmung vereinbaren. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken. 

10 Datenschutz 

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von Klarer Fall Bekleidung Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. 

Die personenbezogenen Daten, die Du uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilst (z. B. Dein Name und Deine Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Dir und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Du uns die Daten zur Verfügung gestellt hast. 
Wir geben Deine Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. 

Wir versichern, dass wir Deine personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Du vorher ausdrücklich eingewilligt hast. 
Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. 


Dauer der Speicherung :
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen. 

Deine Rechte: 
Solltest Du mit der Speicherung Deiner personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Deiner Daten veranlassen. Auf Wunsch erhälst Du unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Dich gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wende Dich bitte an: Klarer Fall Bekleidung-Leipziger Straße 1-04425 Taucha oder sende uns einer Email an info@klarerfall.de

 

Fassung 09/2017